Website uwv.nl slecht bereikbaar (update 24 januari)
De website uwv.nl kampt sinds dinsdag geregeld met storingen. UWV werkt met de leveranciers hard aan een oplossing. Op dit moment kan nog niet gezegd worden wanneer de problemen verholpen zijn. De website werk.nl, waar mensen een WW-uitkering kunnen aanvragen en hun sollicitatieactiviteiten uitvoeren, ondervindt geen hinder van de storingen op uwv.nl.
Concreet betekent dit voor de dienstverlening van UWV het volgende:
* Door de storing kunnen werkgevers niet altijd gebruik maken van de Verzuimmelder voor ziekteaangiften.
* Zieken kunnen de Betermelder niet altijd gebruiken. Zieken kunnen hun betermelding wel via het KCC doorgeven.
* Het is niet altijd mogelijk formulieren te downloaden wat vooral effect heeft op de Eigenrisicodrager.
Op uwv.nl (indien mogelijk) en werk.nl worden meldingen geplaatst. Bovendien komt er een bandje met informatie dat klanten te horen krijgen als ze het KCC bellen.
Het is nog niet bekend wanneer alle problemen helemaal zijn opgelost. Daarom is besloten om naast de betalingsspecificaties van januari ook de jaaropgaven 2012 op papier naar alle klanten te verzenden.
