Betere UWV-dienstverlening door spiegelgesprekken
Een aantal keren per jaar houdt UWV zogenoemde spiegelgesprekken. Tijdens deze gesprekken wordt het klantcontact van UWV nauwkeurig bekeken. De…
Cliëntenraad in mijn buurt
Klik op de kaart of typ uw postcode in om de cliëntenraad in uw regio te vinden.
Wat is een cliëntenraad?
De cliëntenraad is een afvaardiging van UWV-klanten. We evalueren de dienstverlening en doen verbetervoorstellen. Dat doen we vaak ongevraagd, maar ook op verzoek van UWV. Alle raadsleden zijn zelf klant bij UWV. Ze begrijpen daarom als geen ander wat u belangrijk vindt.
Actueel
-
23 juni 2017
Een aantal keren per jaar houdt UWV zogenoemde spiegelgesprekken. Tijdens deze gesprekken (…)
-
13 juni 2017
Op 24 januari 2017 nam de klankbordgroep Customer Journey de dienstverlening rondom (…)
-
9 juni 2017
Op 3 maart nam Adriana Hogendoorn, voorzitter van de Cliëntenraad Noord Holland-Noord, (…)
Blogs
-
12 augustus 2016
Een dag, een week, een jaar, de tijd vliegt voorbij. Mijn vorige blog is alweer (…)
-
28 april 2016
U heeft er een tijdje op moeten wachten, maar hier is dan eindelijk weer een blog (…)
-
6 augustus 2015
Deze maand is een bijzondere maand voor mij. Op 18 augustus 1975 trad ik namelijk (…)