Genoten van trainingsaanbod
Cliëntenraad Utrecht & Flevoland nam 1 oktober afscheid van haar vicevoorzitter en zeer gewaardeerd raadslid Maria van Schaik. Het raadslid kijkt met een tevreden gevoel terug op de drie jaar dat ze dit werk voor de klant mocht doen. ‘Overall genomen, denk ik dat het gelukt is om het UWV als organisatie blijvend te attenderen op vragen en opmerkingen van cliënten. Dat is ook het nut van een instituut als de cliëntenraad: continu aandacht vragen voor de belangen van de cliënt.’
‘Zo hebben we met onze adviezen bereikt dat er bijvoorbeeld meteen bovenin uitkeringsbrieven het vakantiegeld wordt genoemd. Dat heeft toch voor een flink aantal minder vragen en klachten gezorgd. En we zijn natuurlijk ook al heel lang alert op de problemen rond de invoering van de e-dienstverlening. De elektronische snelweg is niet voor iedereen begaanbaar. Denk aan mensen die analfabeet zijn of mensen die geen overzicht hebben en daardoor deze ontwikkeling niet kunnen bijbenen. Ik hoop dan ook dat de cliëntenraad daarop alert blijft om toekomstige problemen te voorkomen. Kijk alleen maar naar wat er is misgegaan bij de CIZ, claimbeoordelaar van de AWBZ. Daar worden nu wijkverpleegkundigen of anderen ingezet om cliënten te bezoeken. UWV is de claimbeoordelaar van de WW. Ik verwacht dat – als we niets doen - we over drie, vier jaar ontdekken dat ook bij UWV een elektronische beoordeling alleen niet werkt.’
Fractieassistente
Nu Maria geen raadslid meer heeft, houdt ze dagelijks meer tijd over. ‘Ik was per dag zo’n drie tot vier uur kwijt aan raadswerk, maar die vul ik nu niet meteen met andere zaken in. Ik stop met het raadslid vanwege gezondheidsproblemen en heb dus mijn dagelijkse rust nodig. Wel blijf ik fractieassistente van de PvdA in mijn gemeente, omdat ik dat werk voor een groot deel zelf kan indelen op momenten die mij uitkomen. Maar uiteraard ben ik wel beschikbaar om vragen van collega-raadsleden te beantwoorden.’
Tot slot wil Maria graag nog iedereen danken voor het warme afscheid van 1 oktober. ‘Ook wil ik nog graag kwijt dat ik genoten heb van het royale trainingsaanbod, de cursussen en de informatie die cliëntenraadsleden van UWV krijgen. Het was al met al een leuke en leerzame tijd.’
Fractieassistente
Nu Maria geen raadslid meer heeft, houdt ze dagelijks meer tijd over. ‘Ik was per dag zo’n drie tot vier uur kwijt aan raadswerk, maar die vul ik nu niet meteen met andere zaken in. Ik stop met het raadslid vanwege gezondheidsproblemen en heb dus mijn dagelijkse rust nodig. Wel blijf ik fractieassistente van de PvdA in mijn gemeente, omdat ik dat werk voor een groot deel zelf kan indelen op momenten die mij uitkomen. Maar uiteraard ben ik wel beschikbaar om vragen van collega-raadsleden te beantwoorden.’
Tot slot wil Maria graag nog iedereen danken voor het warme afscheid van 1 oktober. ‘Ook wil ik nog graag kwijt dat ik genoten heb van het royale trainingsaanbod, de cursussen en de informatie die cliëntenraadsleden van UWV krijgen. Het was al met al een leuke en leerzame tijd.’
