Sinds 1 januari valt Cliëntenparticipatie bij UWV onder de divisie Klant & Service. Directeur Peter Haarms is blij met deze verandering. “Alle divisies bij UWV hebben contact met de klant, maar het is goed om één plaats te hebben, speciaal voor klanten.”
Regelmatig maken cliënten gebruik van het contactformulier op deze site. Af en toe zijn deze reacties de moeite van het publiceren meer dan waard. Onderstaand gedicht van Josje Kamphuis wilden we u niet onthouden.
Het werk van de cliëntenraden is over het algemeen vooral zichtbaar binnen UWV. Toch is het belangrijk om ook naar buiten toe meer zichtbaar te worden. Twee leden van de cliëntenraad Noord stonden daarom op de conferentie ‘Daten in de Keten’.
De decentrale cliëntenraden zijn in maart van start gegaan met hun werk. Velen deden dat met een tweedaagse bijeenkomst op de hei. Jan Klok zit voor het eerst in de cliëntenraad in district Noord. “Mijn werk in de cliëntenraad komt voort uit idealisme.”
De nieuwe cliëntenraden zijn van start. Nadat de afzonderlijke raden al eerder begonnen, was het 26 maart de beurt aan de startconferentie voor de cliëntenraden. “We gaan aan de slag voor de klant,” was de breed gedragen gedachte aan het eind van de dag.
