Als er één woord is dat naar voren springt in alle artikelen van de diverse raden in het jaarverslag 2021 en dat haast wel vetgedrukt mag worden, dan is het: verbinding.

Denk je ook wel eens: UWV moet cliënten beter helpen? Er zijn nu vacatures voor verschillende regionale cliëntenraden.

‘Onze kracht zit in de gezamenlijke drive en het doorzettingsvermogen van het team.’ Dat was voor de districtsraad Den Haag & Leiden de sleutel tot succes in een bewogen 2020, gelooft voorzitter Gino Langer.

Peter Eekhof (Den Haag & Leiden), nam op 13 oktober deel aan de ‘Wat beleeft de klant’-dag. Een workshop waar uiteenlopende problemen vanuit een oplossingsgerichte invalshoek werden behandeld.

Een paar keer per jaar praat UWV de cliëntenraden bij over ontwikkelingen op het gebied van digitale dienstverlening. Dit keer was Esther van de raad Den Haag & Leiden erbij. Zij zag dat UWV vooruitgang boekt.